Garanties & SAV

LES GARANTIES FREETNESS

Des garanties confortables

Parce qu’une aire sportive et que nos agrès Freetness sont là pour durer, nous vous offrons des garanties* à la hauteur de vos attentes !
* selon CGV

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Garantie à vie

Roulements à bille
Pièces en plastique moulé
Visseries et cache-écrous Inox
Châssis des appareils
Poteaux (gamme City Stade)
Bagues Damapro

Garantie 20 ans

Structure porteuse & barrières
(gamme City stade)

Garantie 10 ans

Cordages des filets
Corrosion des parties métalliques traitées

Garantie 7 ans

Gazon synthétique

Garantie 5 ans

Tracé multisports

Garantie 2 ans

Corrosion des surfaces (gamme Inox)
Pistons hydrauliques
Parties mobiles (hors châssis)

Garantie 1 an

Sac de frappe, mousse ou rembourrage
Cordes type battle rope
Écrans gamme R-pro et toutes les
parties mécaniques, électriques
et électroniques internes

LE SAV FREETNESS

Le service après-vente

Notre service après-vente est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 pour vous apporter des solutions de qualité.

Afin d’être réactifs à toute demande SAV, nous conservons toujours un minimum de 500 appareils dans notre dépôt situé à La Rochelle !

Avec une équipe logistique dédiée, les pièces détachées de vos agrès sont disponibles rapidement.

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PIÈCES DÉTACHÉES

Disponibilité des vues éclatées

Pour faciliter la communication en cas de besoin d’une pièce détachée, nous mettons à votre disposition des vues éclatées de tous nos agrès.

De plus, jointe à votre commande, vous trouverez une grille de contrôle normalisée pour faciliter vos passages de vérification sur votre aire Freetness.

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